Espace emploi

Technicien·ne responsable d’application

Domaine

Métier

Nature de l'emploi

Localisation

La Direction du système d’information (DSI) du Centre hospitalier universitaire (CHU) de Besançon recrute un technicien responsable d’applications informatiques. Vous êtes rattaché au responsable du département applications, au sein d’une équipe de 25 personnes.

Missions

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles d’un portefeuille d’applications métier :
    • Définir les moyens à mettre en œuvre pour garantir la continuité de service,
    • Assurer l’exploitation proactive des applications,
    • Traiter les incidents utilisateurs de niveaux 2 et 3,
    • Piloter et mettre en œuvre les opérations planifiées de maintenance (mises à jour, installations de composants, …),
    • Interventions de dépannage auprès des utilisateurs dans le respect des engagements de service (échange standard, remplacement de pièce défectueuse, …)
  • Participation active aux projets métiers impliquant des applications sur son périmètre (définition des besoins, paramétrage, recettes techniques, …),
  • Piloter les chantiers induits des nouveaux besoins métiers (analyse, intégration, déploiement),
  • Tests unitaires de bon fonctionnement,
  • Coordination avec les différentes équipes techniques : architecture, système, interopérabilité et techniciens,
  • Interlocuteur privilégié des référents métier et des éditeurs logiciels,
  • Rédaction des procédures en lien avec la production,
  • Participation au support applicatif niveau 2 et à l’astreinte applicative

Profil recherché

De formation supérieure en informatique (Bac +2), vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 années dans un poste similaire de gestion d’applications informatique et d’accompagnement des utilisateurs référents.

Vous justifiez de bonnes connaissances techniques en système et environnement Microsoft. Vous êtes dynamique, rigoureux, réactif et vous avez une bonne aisance relationnelle.

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